PERF 7: Wie lassen sich Ressourcen überwachen, um sicherzustellen, dass sie funktionieren?

Die Systemleistung kann sich mit der Zeit verschlechtern. Überwachen Sie die Systemleistung, um eine Verschlechterung frühzeitig zu erkennen und ihr entgegenzuwirken, etwa indem Sie interne oder externe Faktoren wie das Betriebssystem oder die Anwendungslast korrigieren.

Ressourcen

Cut through the chaos: Gain operational visibility and insight (MGT301-R1)
X-Ray Documentation
CloudWatch Documentation
Monitoring, Logging, and Performance APN Partners

Bewährte Methoden:

• Leistungskennzahlen erfassen: Verwenden Sie einen Überwachungs- und Beobachtungs-Service, um leistungsbezogene Metriken aufzuzeichnen. Erfassen Sie beispielsweise Datenbanktransaktionen, langsame Abfragen, I/O-Latenz, den Durchsatz von HTTP-Anforderungen, Servicelatenz und andere wichtige Daten.

• Kennzahlen bei Eintreten von Ereignissen oder Vorfällen analysieren: Ziehen Sie während eines Ereignisses oder Vorfalls oder als Reaktion darauf Überwachungs-Dashboards oder Berichte heran, um die Auswirkungen nachzuvollziehen und zu diagnostizieren. Diese Ansichten bieten Einblick in die Bereiche der Workload, die nicht die erwartete Leistung liefern.

• Festlegen von Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) zur Messung der Workload-Leistung: Identifizieren Sie die KPIs, die Aufschluss über die ordnungsgemäße Workload-Leistung geben. Bei einer API-basierten Workload kann die allgemeine Latenz von Reaktionen beispielsweise als Indikator für die Gesamtleistung dienen. Im Falle einer E-Commerce-Website kann die Anzahl der Einkäufe als KPI herangezogen werden.

• Alarmbasierte Benachrichtigungen mit Überwachungstool generieren: Verwenden Sie basierend auf den von Ihnen definierten leistungsbezogenen wichtigen Kennzahlen (KPIs) ein Überwachungssystem, bei dem Alarme automatisch generiert werden, wenn sich die Messwerte außerhalb der erwarteten Grenzen bewegen.

• Kennzahlen regelmäßig überprüfen: Überprüfen Sie als routinemäßige Wartungsmaßnahme oder als Reaktion auf Ereignisse oder Vorfälle, welche Kennzahlen erfasst werden. Ermitteln Sie anhand dieser Überprüfung, welche Metriken für die Behebung von Problemen maßgeblich waren und welche zusätzlichen Kennzahlen hilfreich wären, um Probleme zu identifizieren, zu beheben oder zu verhindern.

• Proaktive Überwachung und Alarmgebung: Verwenden Sie wichtige Leistungskennzahlen (KPIs) in Kombination mit Überwachungs- und Warnsystemen, um eine proaktive Behandlung leistungsbezogener Probleme zu ermöglichen. Verwenden Sie Alarme, um automatisierte Aktionen auszulösen und auf diese Weise Probleme nach Möglichkeit zu beheben. Leiten Sie den Alarm an die Personen weiter, die die richtigen Maßnahmen einleiten können, falls keine automatisierte Reaktion möglich ist. Beispielsweise können Sie ein System nutzen, das erwartete Werte wichtiger Leistungskennzahlen (KPIs) prognostiziert und bei Überschreiten bestimmter Schwellenwerte einen Alarm ausgibt. Denkbar ist auch ein Tool, das Bereitstellungen automatisch anhält oder zurücksetzt, wenn sich KPIs außerhalb der erwarteten Werte befinden.

Verbesserungsplan

Leistungskennzahlen erfassen

Leistungsdaten erfassen: Identifizieren Sie die für Ihre Workload relevanten Leistungsmetriken und erfassen Sie sie. Anhand dieser Daten können Sie feststellen, welche Komponenten sich auf die Gesamtleistung oder Effizienz Ihrer Workload auswirken.

Identifizieren Sie geeignete Leistungsmetriken.: Ermitteln Sie anhand der Kundenerfahrungen die wichtigsten Metriken. Identifizieren Sie für jede Metrik das Ziel, das Messverfahren und die Priorität. Nutzen Sie diese Datenpunkte, um Alarme und Benachrichtigungen zu konfigurieren, die eine proaktive Behandlung von Leistungsproblemen ermöglichen.

Kennzahlen bei Eintreten von Ereignissen oder Vorfällen analysieren

Negativen Erlebnissen Priorität einräumen und kritische Benutzerszenarien beschreiben: Berücksichtigen Sie beim Beschreiben kritischer Benutzerszenarien für Ihre Architektur die Leistungsanforderungen. Geben Sie beispielsweise an, wie schnell die einzelnen kritischen Szenarien ausgeführt werden sollen. Implementieren Sie zusätzliche skriptbasierte Benutzerreisen in diese kritischen Szenarien, damit Sie genau wissen, wie sich deren Leistung im Vergleich zu Ihren Anforderungen verhält.

Festlegen von Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) zur Messung der Workload-Leistung

Kundenerlebnis definieren: Dokumentieren Sie die vom Kunden erwartete Leistung. Berücksichtigen Sie hierbei auch, wie Kunden die Leistung der Workload beurteilen. Definieren Sie anhand dieser Anforderungen wichtige KPIs, die Aufschluss über die Gesamtleistung des Systems geben.

Benutzerreisen testen: Verwenden Sie für Lasttests synthetische oder bereinigte Daten (d. h. entfernen Sie sensible oder personenbezogene Informationen). Testen Sie die gesamte Architektur intensiv, indem Sie wiedergegebene oder vorprogrammierte Benutzerreisen durch Ihre Anwendung verwenden.

Alarmbasierte Benachrichtigungen mit Überwachungstool generieren

Kennzahlen überwachen: Mit Amazon CloudWatch lassen sich Kennzahlen aus sämtlichen Ressourcen Ihrer Architektur erfassen. Sie können benutzerdefinierte Metriken erfassen und veröffentlichen, um geschäftliche oder abgeleitete Metriken zu ermitteln. Richten Sie mit CloudWatch oder Überwachungsservices von Drittanbietern Alarme ein, die auf das Überschreiten von Schwellenwerten hinweisen.

Kennzahlen regelmäßig überprüfen

Erfassung und Überwachung von Kennzahlen kontinuierlich verbessern: Bewerten Sie beim Reagieren auf Vorfälle oder Ereignisse diejenigen Kennzahlen, die hilfreich für die Behebung des Problems waren, und überlegen Sie, welche derzeit noch nicht verfolgten Kennzahlen förderlich sein könnten. Verbessern Sie auf diese Weise die Qualität der erfassten Metriken, damit Sie zukünftige Probleme verhindern oder schneller beheben können.

Proaktive Überwachung und Alarmgebung

Leistung im laufenden Betrieb überwachen: Implementieren Sie Prozesse, die Ihnen Einblick in die Leistung gewähren, während Ihr Workload ausgeführt wird. Erstellen Sie Überwachungs-Dashboards und legen Sie eine Basis für Leistungserwartungen fest.