Este contenido está desactualizado. Esta versión de Well-Architected Framework se encuentra ahora en: https://docs.aws.amazon.com/es_es/wellarchitected/2022-03-31/framework/operational-excellence.html

OPS 9: ¿Cómo comprende el estado de sus operaciones?

Defina, registre y analice las métricas de las operaciones para obtener visibilidad en los eventos operativos y poder tomar las medidas adecuadas.

Recursos

Build a Monitoring Plan
Detect and React to Changes in Pipeline State with Amazon CloudWatch Events
AWS Answers: Centralized Logging

Prácticas recomendadas:

Plan de mejora

Identifique los indicadores clave de rendimiento

  • Identifique los indicadores clave de rendimiento: Identifique los indicadores clave de rendimiento (KPI) en función de los resultados empresariales y de los clientes deseados. Evalúe los KPI para determinar el éxito de las operaciones.
  • Defina las métricas de las operaciones

  • Defina las métricas de las operaciones: Defina las métricas de las operaciones para medir los logros de los KPI. Defina las métricas de las operaciones para medir el estado de las operaciones y sus actividades. Evalúe las métricas para determinar si las operaciones logran los resultados deseados y para comprender el estado de las operaciones.
    Publish custom metrics
    Searching and filtering log data
    Amazon CloudWatch metrics and dimensions reference
  • Recopile y analice las métricas de las operaciones

  • Recopile y analice las métricas de las operaciones: Lleve a cabo revisiones proactivas y regulares de las métricas para identificar tendencias y determinar dónde se necesitan las respuestas adecuadas.
    Using Amazon CloudWatch metrics
    Amazon CloudWatch metrics and dimensions reference
    Collect metrics and logs from Amazon EC2 instances and on-premises servers with the CloudWatch Agent
  • Establezca puntos de referencia de las métricas de las operaciones

  • Conozca los patrones esperados de actividad para las operaciones: Establezca patrones para la actividad operativa a fin de determinar cuándo el comportamiento está fuera de los valores esperados, así puede responder de manera adecuada si fuera necesario.
  • Conozca los patrones esperados de actividad para las operaciones

  • Conozca los patrones esperados de actividad para las operaciones: Establezca patrones para la actividad operativa a fin de determinar cuándo el comportamiento está fuera de los valores esperados, así puede responder de manera adecuada si fuera necesario.
  • Genere una alerta cuando los resultados de las operaciones estén en riesgo

  • Genere una alerta cuando los resultados de las operaciones estén en riesgo: Genere una alerta cuando los resultados de las operaciones estén en riesgo para que pueda responder adecuadamente si es necesario.
    What is Amazon CloudWatch Events?
    Creating Amazon CloudWatch alarms
    Invoking Lambda functions using Amazon SNS notifications
  • Genere una alerta cuando se detecten anomalías en las operaciones

  • Genere una alerta cuando se detecten anomalías en las operaciones: Genere una alerta cuando se detecten anomalías en las operaciones para que pueda responder adecuadamente si es necesario.
    What is Amazon CloudWatch Events?
    Creating Amazon CloudWatch alarms
    Invoking Lambda functions using Amazon SNS notifications
  • Valide el logro de los resultados y la efectividad de los KPI y las métricas

  • Valide el logro de los resultados y la efectividad de los KPI y las métricas : Cree una vista de nivel empresarial de las actividades operativas para ayudarlo a determinar si satisface las necesidades y para identificar las áreas que necesitan mejoras con el fin de alcanzar los objetivos comerciales. Valide la efectividad de los KPI y de las métricas y revíselos si es necesario.
    Using Amazon CloudWatch dashboards
    What is log analytics?