OPS 8: Comment comprendre l'état de votre charge de travail ?
Définissez, capturez et analysez les métriques de votre charge de travail pour obtenir une visibilité sur ses événements et prendre ainsi les mesures adéquates.
Ressources
Build a Monitoring Plan
Creating Amazon CloudWatch Alarms
AWS Answers: Centralized Logging
Bonnes pratiques:
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Identifier les indicateurs clés de performance: Identifiez les indicateurs clés de performance (KPI) en fonction des résultats économiques souhaités (par exemple, le taux de commande, le taux de fidélisation des clients et le bénéfice par rapport aux frais d'exploitation) et des résultats pour les clients (par exemple, la satisfaction des clients). Évaluez les KPI pour déterminer le succès de la charge de travail.
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Définir les métriques de la charge de travail: Définissez les métriques de la charge de travail pour mesurer la réalisation des KPI (par exemple, paniers abandonnés, commandes passées, e coût, prix et frais de charge de travail allouée). Définissez les métriques de la charge de travail afin de mesurer son état (par exemple, temps de réponse de l'interface, taux d'erreurs, demandes faites, demandes exécutées et utilisation). Évaluez les métriques pour déterminer si la charge de travail atteint les résultats souhaités et pour comprendre sont état.
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Collecter et analyser les métriques de charge de travail: Effectuez régulièrement des examens proactifs des mesures afin d'identifier les tendances et de déterminer si des réponses appropriées sont nécessaires.
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Définir des références de métriques de charge de travail: Définissez des références pour les mesures afin de fournir les valeurs attendues comme base de comparaison et d'identification des composants sous-performants et sur-performants. Identifiez les seuils d'amélioration, d'investigation et d'intervention.
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Apprendre des modèles d'activité attendus de la charge de travail: Établissez des modèles d'activité de la charge de travail pour identifier les comportements anormaux afin que vous puissiez réagir de manière appropriée si nécessaire.
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Signaler les menaces sur les résultats de la charge de travail: Déclenchez une alerte quand une menace pèse sur les résultats de la charge de travail, afin de pouvoir répondre de manière appropriée si nécessaire.
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Signaler la détection d'anomalies dans la charge de travail: Déclenchez une alerte lorsque des anomalies dans la charge de travail sont détectées afin de pouvoir réagir de manière appropriée si nécessaire.
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Valider la réalisation des résultats et l’efficacité des KPI et des métriques : Créez une vue des opérations de la charge de travail au niveau de l'entreprise, afin de déterminer si vous répondez aux besoins et d'identifier les domaines ayant besoin d'être améliorés pour atteindre les objectifs commerciaux. Validez l'efficacité des KPI et des métriques et vérifiez-les si nécessaire.
Plan d'amélioration
Identifier les indicateurs clés de performance
Définir les métriques de la charge de travail
Publish custom metrics
Searching and filtering log data
Amazon CloudWatch metrics and dimensions reference
Collecter et analyser les métriques de charge de travail
Using Amazon CloudWatch metrics
Amazon CloudWatch metrics and dimensions reference
Collect metrics and logs from Amazon EC2 instances and on-premises servers with the CloudWatch Agent
Définir des références de métriques de charge de travail
Creating Amazon CloudWatch alarms
Apprendre des modèles d'activité attendus de la charge de travail
Signaler les menaces sur les résultats de la charge de travail
What is Amazon CloudWatch Events?
Creating Amazon CloudWatch alarms
Invoking Lambda functions using Amazon SNS notifications
Signaler la détection d'anomalies dans la charge de travail
What is Amazon CloudWatch Events?
Creating Amazon CloudWatch alarms
Invoking Lambda functions using Amazon SNS notifications
Valider la réalisation des résultats et l’efficacité des KPI et des métriques
Using Amazon CloudWatch dashboards
What is log analytics?