OPS 2. Como você pode estruturar sua organização para oferecer suporte aos resultados comerciais?

Suas equipes devem compreender o papel delas na obtenção de resultados empresariais. As equipes devem entender o respectivo papel no êxito de outras equipes e o papel das demais equipes em seu próprio êxito e estabelecer objetivos compartilhados. Entender a responsabilidade, a propriedade, como as decisões são tomadas e quem tem autoridade para tomar decisões ajudará a concentrar os esforços e maximizar os benefícios das suas equipes.