OPS 2. Comment structurez-vous votre organisation pour soutenir les résultats de l'entreprise ?
Vos équipes doivent comprendre leur rôle dans l'obtention des résultats de l'entreprise. Les équipes doivent comprendre leur rôle dans la réussite des autres équipes, le rôle des autres équipes dans leur réussite, et avoir des objectifs communs. Comprendre la responsabilité, la manière dont les décisions sont prises et qui a le pouvoir de prendre des décisions vous aide à concentrer les efforts et à maximiser les avantages de vos équipes.
Bonnes pratiques
- OPS02-BP01 Les ressources ont des propriétaires identifiés
- OPS02-BP02 Les processus et procédures ont des propriétaires identifiés
- OPS02-BP03 Les activités opérationnelles ont des propriétaires identifiés responsables de leurs performances
- OPS02-BP04 Les membres de l'équipe savent de quoi ils sont responsables
- OPS02-BP05 Des mécanismes sont en place pour identifier la responsabilité et la propriété
- OPS02-BP06 Des mécanismes sont en place pour demander des ajouts, des modifications et des dérogations
- OPS02-BP07 Les responsabilités entre les équipes sont prédéfinies ou négociées