OPS 2. ¿Cómo estructura su organización para respaldar los resultados empresariales?
Sus equipos deben comprender su papel en la consecución de los resultados empresariales. Los equipos deben comprender la función que desempeñan en el éxito de otros equipos, así como la que desempeñan los demás equipos en su propio éxito, y tener objetivos en común. Comprender la responsabilidad, la propiedad, cómo se toman las decisiones y quién tiene autoridad para tomarlas ayudará a centrar los esfuerzos y a maximizar los beneficios de sus equipos.
Prácticas recomendadas
OPS02-BP02 Procesos y procedimientos con propietarios identificados
OPS02-BP03 Actividades operativas con propietarios identificados responsables de su rendimiento
OPS02-BP04 Mecanismos existentes para administrar las responsabilidades y la propiedad
OPS02-BP05 Mecanismos para solicitar adiciones, cambios y excepciones
OPS02-BP06 Responsabilidades predefinidas o negociadas entre equipos