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Excellence opérationnelle
L’excellence opérationnelle (OE) est un engagement à concevoir correctement un logiciel tout en offrant constamment une expérience client de qualité. Le pilier Excellence opérationnelle inclut les bonnes pratiques pour organiser votre équipe, concevoir votre charge de travail, la faire fonctionner à grande échelle et la faire évoluer au fil du temps.
Le pilier Excellence opérationnelle fournit une vue d’ensemble des principes de conception, des bonnes pratiques et des questions. Vous trouverez des recommandations sur l’implémentation dans le livre blanc Pilier Excellence opérationnelle.
